亲爱的朋友：

　　感谢您对我们医院的信任，我们将竭诚为您提供满意的服务，为了您的就诊方便，请您注意以下事项：

　　1、客服：请拨打本院24小时健康热线0513-68688888或点击进入在线客服系统，了解就诊或疾病相关信息。此外，您也可至一楼大厅导医台客服相关信息，我们的服务人员将热情的为您服务!

　　2、挂号：请先在一楼导医台填写病历，并确定就诊科室，导医将引导您挂号。

　　3、就诊：挂号后，导医将带你到相关科室就诊，各科室均有导医为您服务，适时安排您就诊。您所做的检查均在本院进行，如有医生介绍您到院外做检查，取药或住院等，您有权拒绝。

　　4、服务：本院严密执行“一医生一诊室一护士”全程导医服务，保护个人隐私，避免盲目奔波。如需帮助，您可向主诊医生或各科室导医提出，本院将尽量满足您的合理需求;您对本院服务的不满意，可以直接向主管科室投诉。

　　5、提醒：为避免不必要的麻烦，请您妥善保管各项单据，并在就诊过程中注意保管好财物，防止丢失。

　　6、红包：我院始终贯彻“对待患者一视同仁”的原则，坚决拒收红包。对于不能当场退还的红包，都由院办在患者出院时一并退还。如发现有医生收取甚至索要红包的，请您向院办反映。

　　7、建议：请您提出宝贵的意见，以便我们在工作中改进，您舒心的笑容将是和美家人人努力的方向。

　　【门诊时间】：

　　夏令8：00-17：30

　　冬令8：00-17：00

　　无节假日(星期六、星期天照常上班)

　　五一节、国庆节、春节等法定节假日均有医生接诊