随着社会转型变革，社会矛盾在医疗单位集中暴发，医疗纠纷已经成为社会热点问题，我们的党和政府对此非常重视，动员全社会的力量来解决问题，为此江苏省人大出台了地方法规《江苏省医疗纠纷预防与处理条例》，已由江苏省第十二届人民代表大会常务委员会第二十九次会议于2017年3月30日通过，现予公布，自2017年7月1日起施行。
 

 

　　为了有效预防与规范处理医疗纠纷，保护医患双方的合法权益，维护正常医疗秩序，构建和谐医患关系，2017年6月20日下午，我院邀请到参与《江苏省医疗纠纷预防与处理条例》法规起草的仇永贵给全院人员进行了“江苏省医疗纠纷预防与处理条例解读”培训。仇永贵处长是南通大学附属医院医务处长，教授、硕士生导师，南通大学附属医院医司法鉴定所负责人，同时具有医师和律师资质的复合型高级人才。
 

 

　　培训会议上，仇永贵教授首先针对当前我国医疗卫生环境的现状，特别是对医患关系的深刻变化、医院法律风险的普遍存在、错误应对医疗事件的法律风险等方面，提出了自己独特的见解。其次列举了大量的实际案例对医院常见的法律风险进行了系统的分析，对医疗纠纷中，医院可能出现的问题及相应的法律应对方案进行了详细的讲解，让所有参加会议的医务人员深受启发，对法律法规的重要性有了更深层次的认识，今后的工作当中更能够严格按照法律法规及医疗规范进行工作，保障患者与医院双方合法权益，创建和谐稳定的医疗环境。

　　在培训中重点对强调了医疗机构及其医务人员不得有下列行为：(一)违反诊疗规范实施不必要的检查、治疗;(二)违法违规使用诊疗技术、药物或者医疗器械;(三)篡改、伪造、隐匿、销毁、丢弃病历资料;(四)接受患者及其近亲属财物，或者牟取其他不正当利益;(五)法律、法规和诊疗规范禁止的其他行为。

　　也特别提到患者及其近亲属应当遵守下列规定：(一)遵守医疗机构相关管理制度，尊重医务人员;(二)如实向医务人员陈述病情病史;(三)配合医务人员进行诊断、治疗和护理;(四)按照规定签署相关知情同意书;(五)遵从医疗机构按照有关规定作出的要求患者转诊或者出院的安排;(六)按照规定支付医疗费用;(七)对医疗行为有异议的，通过合法途径表达意见和诉求。
 

 

　　患者及其近亲属等人员不得实施下列行为：(一)侮辱、诽谤、威胁、追逐、拦截医务人员，故意伤害医务人员，或者非法限制医务人员人身自由;(二)冲击或者占据医疗机构的诊疗、办公场所，封堵医疗机构通道;(三)在医疗机构内拉横幅、设灵堂、摆花圈、焚香烧纸、散发传单、张贴大小字报等;(四)盗窃、抢夺病历资料、档案，损毁医疗器械或者其他医疗设施;(五)携带枪支、弹药、国家规定的管制器具或者易燃、易爆等危险物品进入医疗机构;(六)将遗体停放在太平间以外的公共场所，或者阻挠将遗体移放太平间、殡仪馆;(七)其他扰乱医疗机构正常秩序或者危害他人人身安全的行为。

　　对公安机关的处置也有具体要求，公安机关接到报警后应当按照下列规定处置：(一)立即组织警力赶赴现场;(二)开展教育疏导，制止过激行为，维护现场秩序;(三)对扰乱医疗秩序，经劝说、警告无效的，依法采取强制措施并将涉嫌违法犯罪的人员带离现场调查处理;(四)对故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的，应当及时制止，依法予以治安管理处罚或者追究刑事责任;(五)依法查处其他违法犯罪行为。

　　强调医院要告知患者或家属纠纷解决途径：(一)与医疗机构自行协商;(二)申请医疗纠纷人民调解委员会调解;(三)向人民法院提起诉讼;(四)法律、行政法规规定的其他途径。

　　对医疗纠纷索赔金额二万元以上的，公立医疗机构不得自行协商处理。患方索赔金额二万元以上十万元以下的，医疗纠纷人民调解委员会应当组织专家客服，或者由医患双方共同委托医疗损害鉴定;索赔金额十万元以上的，应当由医患双方共同委托医疗损害鉴定。

　　强调在处理医疗纠纷的过程中，要充分发挥社会大调解的功能，要求相关政府部门与基层组织要主动担负起相关责任。

　　最后，仇永贵教授重点对医院工作中常见的法律风险和医疗违法的法律风险进行了总结：1、建立完善医院各项规章制度和医疗质量安全控制体系;2、加强医疗法律法规知识学习，强化法律意识;3、严格按照法律法规约束自己的医疗行为;4、加强业务学习，提高技术水平和医疗质量;5、加强人文知识和沟通技巧的培训，提高医患沟通能力。

　　通过此次培训，和美家的医务工作者对医院工作中常见的法律风险与对策有了进一步的认识，强化了法律意识。为提升医疗质量，保障医疗安全，加强医患沟通，减少医疗纠纷发生起到了积极的促进作用。
 

　　编辑|朱园园

　　审核|高海波